歙行动态

歙县农商银行:开展“3•15”宣教活动,保护金融消费者合法权益

发布时间: 2022-03-15 16:50:28 作者:办公室 来源:歙县农商银行 阅读次数:

为提高广大金融消费者的风险意识、责任意识和权利意识,维护消费者的合法权益,共促和谐稳定的金融环境,在2022年“3•15金融消费者权益日”到来之际,歙县农商银行组织各网点围绕“权利 责任 风险”和“共促消费公平,共享数字金融”主题积极开展“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动。

期间,各网点结合实际,聚焦“一老一少”和农村农民群体,深入乡镇、园区、社区、商铺或在网点厅堂、金农信e家等地,开展集中宣传、上门宣传、金融流动课堂、联合宣传等特色化多样化宣传活动,向广大金融消费者普及消保、征信、理财、人民币等金融知识。

针对老、中、少等群体特点,各网点结合社会案例做好防范电信网络诈骗、防范非法集资、防范虚拟货币交易炒作风险、理性投资、远离非法校园贷等风险提示;同时,结合该行当下正在开展的数字化转型服务,推广手机银行、金农云店、歙小贷等线上产品服务;针对老年群体腿脚不便、听视力下降等痛点问题和“数字鸿沟”,宣导上门服务、业务办理绿色通道、高峰业务时段提醒、老人专享设施服务等适老化便民金融服务,用实际行动践行社会责任,积极保护金融消费者的合法权益。